❓ Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes, respondidas
Si tu pregunta no está acá, escribinos. Las respuestas que más se repiten terminan en esta página, así que es probable que tu duda ayude a otros productores.
Sobre el producto
¿Cuándo va a estar disponible Gestambo?
El sistema está en desarrollo activo. Los primeros productores van a poder usarlo durante el programa piloto, en los próximos meses. La apertura al público en general ocurrirá durante el año, una vez validados los principales módulos con tambos reales.
¿Qué tipo de tambos puede usar Gestambo?
El sistema está pensado para tambos lecheros de cualquier escala: desde pyme familiar hasta operaciones de varios cientos de vacas. Hay planes diferenciados que se ajustan a cada caso.
¿Funciona en Uruguay?
Sí. Soportamos tanto Argentina como Uruguay: categorías de hacienda específicas por país, facturación electrónica (AFIP / DGI) y trazabilidad (SENASA / SNIG).
¿Es un reemplazo de Gestambo Visual Basic?
No es una migración del sistema viejo: es un sistema nuevo, construido desde cero con tecnología moderna. Preservamos el saber operativo y las reglas de negocio probadas, pero la arquitectura, la base de datos, la interfaz y todo lo demás son completamente nuevos. Vamos a ofrecer importación de datos para que no pierdas tu historia.
Sobre el uso
¿Necesito instalar algo?
No. Gestambo es un sistema en la nube al que se accede desde el navegador. No hace falta instalar nada en la PC ni mantener servidores. Solo necesitás un equipo con conexión a internet.
¿Funciona desde el celular?
La versión web está optimizada para celular y tablet. Más adelante evaluaremos una app móvil dedicada con uso offline, pensada específicamente para cargar datos en el campo.
¿Puedo importar mis datos del sistema viejo?
Sí. Estamos diseñando un importador desde Gestambo Visual Basic (base Access) y herramientas para importar desde planillas Excel comunes. La calidad final depende de cómo estén tus datos hoy, así que conviene revisar el plan de migración con nosotros.
¿Voy a poder cargar los datos en el campo, sin internet?
En la primera versión, vas a necesitar conexión. Estamos trabajando para que el Parte Diario en celular soporte modo offline en una etapa posterior.
Sobre la suscripción
¿Va a haber un período de prueba?
Sí. Todos los planes van a incluir un período de prueba sin tarjeta de crédito. Vas a poder explorar el sistema con tus datos antes de decidir.
¿Qué planes habrá?
Estamos cerrando la matriz definitiva, pero la idea es tener al menos tres niveles: un plan de entrada, un plan intermedio con todas las funcionalidades clave, y un plan enterprise para operaciones grandes con integraciones avanzadas.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí, vas a poder subir o bajar de plan cuando quieras. Los cambios hacia un plan superior se aplican al momento; los cambios hacia un plan inferior, al final del ciclo de facturación.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
Tus datos siguen siendo tuyos. Si cancelás, conservás acceso de lectura por un período razonable y vas a poder exportarlos en formatos estándar (Excel, CSV) sin restricciones.
Sobre seguridad y privacidad
¿Dónde se guardan mis datos?
En infraestructura propia en la nube, ubicada en datacenters profesionales con backups continuos y replicación. Los datos viajan siempre cifrados (TLS) y están cifrados en reposo.
¿Quién puede ver mis datos?
Solo vos y los usuarios que vos invites a tu cuenta. Nuestro equipo no accede a tus datos productivos salvo que vos nos lo pidas explícitamente para soporte.
¿Comparten datos con terceros?
No. No comercializamos tus datos. Las únicas integraciones que envían información a terceros son las que vos activás explícitamente (AFIP, sensores, bancos, etc.).
¿Tu pregunta no está acá?
Escribinos y te respondemos personalmente. Y si tu pregunta es buena, la sumamos al FAQ para que otros productores también puedan verla.